*ユーザー規約*
第1条 総則
1.本規約は、株式会社みつばちカンパニー(以下「当社」といいます。)が、マーケティングリサーチや宣伝広告を希望する者(以下「顧客」といいます。)のために行う、アンケートリサーチ、販売促進コンサルティング、DM等の広告サービス(以下「本サービス」といいます。)に関して、第2条に定める当社がユーザーとして登録を承認した対象者(以下「ユーザー」といいます。)と、当社との間における契約関係を定めるものです。
2.本サービスは、当社が当社または顧客のために本サービスを実施する目的で、当社が運営管理するウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)上に、アンケート調査の専用ページを設け、ユーザーが当該アンケート調査に回答し、その回答結果を当社が集計・分析することによって行われるものです。なお、本サービスは、各アンケート調査の目的に基づき、特定の調査対象者に対してアンケート調査を行うこともあり、当社のユーザーに登録した全てのユーザーに対して、均等にアンケート調査を確約するものではありません。
3.本サービスは、当社が別途定めた調査回答者数を限度として、調査対象者から回答情報を収集することを目的としており、調査対象者の全てに対してアンケート調査に回答する権利を付与するものではありません。
4.本サービスは、香川県内に在住する方を対象としており、香川県外に在住する方は、ユーザーへの登録のほか、ユーザーとして行使する一切の権利を有しないものとします。なお、当社は、ユーザーまたはユーザー登録希望者が香川県外から本サイトに対してアクセスする行為について、制限を行うことができるものとします。
5.本規約のほか、当社が適切と判断する方法・手段にて、制定、変更または修正し、適宜ユーザーに対して告知する諸規定は、本規約の一部を構成するものとし、ユーザーは、本規約のほか当該諸規定を遵守するものとします。 なお、当社が各アンケート調査の集計・分析に基づき、ユーザーに対して発信する電子メールまたはDM等においてユーザーに通知する諸条件についても、当該諸規定に含まれるものとします。
6.当社は、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、本規約および前項所定の諸規定を任意に改定することができるものとします。改定後の本規約等は、本規約においては本サイトに掲示したときに、その他の諸規定については、ユーザーに対して告知の案内を配信または本サイトに掲示したときの、いずれか早い時期をもってその効力を生じるものとします。
7.当社が別途定める諸規定において本規約の定めと異なる規定がある場合、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
8.本規約は、ユーザー登録希望者によるユーザー登録手続きが完了し、その後の当社によるユーザー登録の承認が完了した時点で、ユーザーによる同意があったものとみなされ、ユーザーに対して適用されるものとします。
第2条 ユーザーの参加資格
1.ユーザーとは、本規約等を承諾のうえ、当社所定の登録手続きを全て完了し、当社が承認した者とします。なお、ユーザー登録希望者が以下に該当する場合はユーザー登録をすることができないものとします。
(A)年齢が16歳以下の場合
(B)香川県外に在住している場合
(C)携帯電話をお持ちでない、または携帯電話で電子メールやインターネットサービスを利用していない場合
(D)同一ユーザーが重複して登録する場合
(E)本サービスと同様のサービスを提供している企業などに関係する職業に従事されている本人、または家族の方がユーザー登録する場合
2.当社は、ユーザー登録希望者をユーザーとして承認することを不適当と判断した場合、ユーザー登録希望者によるユーザー登録手続きの完了後、または当社による承認後の場合であっても、ユーザー登録の取り消し、またはユーザー資格の抹消を行うことができるものとします。
第3条 ユーザーの登録方法
1.ユーザー登録手続きは、ユーザー登録希望者本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします 。
2.ユーザー登録希望者は、本規約に同意の後、当社指定の「ユーザー新規登録画面」において、当社が指定する必要事項を入力のうえ、ユーザーへの登録を行うものとします。当社は、ユーザー登録を承認した対象者に対して、ユーザーとして本サービスを受けるためのログインID、およびパスワードを承認します。
3.ユーザーは、ユーザー登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、いかなる虚偽の申告をも行ってはならないものとします。
4.ユーザーは、複数のログインIDおよびパスワードを取得してはならないものとします。
第4条 ログインIDおよびパスワードの管理
1.ユーザーは、ユーザー登録後、当社から提供されるアンケート調査に回答する際には、前条に基づき当社から承認されたログインIDおよびパスワードを使用するものとします。
2.登録の際に当社が承認したログインIDおよびパスワードの管理と、その使用に関しては、全てユーザー本人がその責任を負うものとします。
3.ユーザーは、当社から承認されたログインIDおよびパスワードを譲渡、貸与、名義変更、売買その他形態を問わず、第三者に対して提供してはならないものとします。
4.当社は、ユーザーによるログインIDおよびパスワードの使用上の過失、盗用など第三者の利用に伴う損害の発生について、ユーザーの責に帰すべき事由の有無、その他原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。
第5条 ユーザーの登録情報
1.当社は、ユーザーの登録情報に含まれる氏名・住所・電話番号・メールアドレス等ユーザー個人を識別できる情報を当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。また、当社は、当該個人情報を以下の各号に定める目的に利用するものとします。なお、これら事項以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめユーザーの同意を得たうえで利用するものとします。
(A)本サービスの実施または運営
(B)本サービスに係る謝礼、景品、調査サンプル品などの発送
(C)ユーザーからの電話、メール等の問い合わせなどへの対応、サポート、または当社からの事務連絡
(D)その他これらに付随する業務
2.当社は、ユーザー個人を識別することのできる情報を除き、登録されたユーザー情報を本人の承諾なく第三者に開示することがあります。ユーザー個人を識別できる情報について第三者に開示または提供する場合は、当社は事前にユーザー本人の同意を得るものとします。
3.前項の定めに拘わらず、当社は、以下の目的に限りユーザーの事前の同意を得ることなく、ユーザー個人を識別できる情報を当社所定の基準に基づき選定した委託業者に対して、使用させることができるものとします。なお、当社は、当該委託業者との間で秘密保持契約を締結し、これを遵守させるとともに、本規約に定める内容と同等の注意をもって当該情報を使用させるものとします。
(A)本サービスに係る謝礼、景品、調査サンプル品などの発送
(B)ユーザーからの電話、メール等の問い合わせなどへの対応、サポート
(C)グループ形式によるインタビュー調査の実施もしくは運営
(D)その他これらに付随する業務
4.ユーザーは、住所、電話番号その他の登録情報について変更が生じた場合は、速やかに当社所定の変更手続きを行うものとします。
5.当社は、必要と認めた場合、ユーザーに対して、電話、メールその他の手段により登録情報の対象者がユーザー登録者本人であること、登録情報の内容が正確であること、アンケートの回答内容の詳細等の確認を行うことができるものとます。
6.ユーザーは、ユーザー登録後当社が定期的に行う登録情報の更新手続きに関して、当社指定の期間内に更新手続きを行うものとします。なお、当社からの再三に渡る当該期間内に更新手続き要求があるにも関わらず、更新手続きを行わない場合、ユーザー自身に更新の意志がないとみなし、登録が抹消される場合があるものとします。
第6条 ユーザーの禁止行為
1.ユーザーは、以下に該当する行為またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。
(A)公序良俗に反する行為
(B)法律、条例その他の法令に違反する行為
(C)当社、他のユーザーまたは第三者の著作権、肖像権、プライバシー、財産などを侵害する行為
(D)当社、他のユーザーまたは第三者を誹謗、中傷する行為
(E)当社、他のユーザーまたは第三者に不利益を与える行為
(F)本サービスの運営を妨害する行為
(G)虚偽または事実に反する情報の登録または調査回答をする行為
(H)当社が承認していない本サービス内における営業行為またはその性格を有する恐れのある行為
(I)同一人物による重複ユーザー登録、またはなりすまし登録をする行為
(J)ログインIDまたはパスワードを不正使用する行為
(K)不正回答をする行為
(L) 何らかの悪質な不正手段を用いて、ハニーポイントを不正使用する場合
(M)第7条所定の守秘義務に違反する行為
(N)その他、当社が不適当と判断する行為
第7条 ユーザーの守秘義務
1.ユーザーは、アンケート調査において知り得た当該アンケート調査の概要または内容など、アンケート調査に係る一切の情報について、これを回答したか否かを問わず、第三者に開示または漏えいしてはならないものとし、守秘義務を負うものとします。
2.前項でいう守秘義務とは、アンケート調査に係る質問の内容その他を通じて知り得た情報、および本サイト上に使用されているテキストデータ、画像データ、動画データその他すべてのデータをいかなる手段・方法によっても、当社およびモニタ本人以外の第三者へ開示、または漏えいせず、かつアンケートへの回答以外のいかなる目的にも使用・転用しない義務、ならびにアンケート調査への回答内容を当社およびモニタ本人以外の第三者に、一切開示または提供しない義務を含みますが、これらに限定されません。
3.本条に定めるモニタの守秘義務は、第11条所定の退会手続き完了後、または第12条所定のモニタ資格の抹消後においても消滅しないものとします。
第8条 電子メールの送受信
1.ユーザーは、ユーザーとして当社と電子メールの送受信を行う場合には、登録情報として申告したものと同一のメールアドレスを使用するものとします。
2.登録情報の内容と異なるメールアドレスにて送受信を行ったことにより、当該ユーザーに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
3.ユーザーは、当社からの電子メールに対して返信するにあたっては、当社が別途指定する方法により返信するものとします。
4.ユーザーが当社指定の方法と異なる方法で返信を行ったことにより、当該ユーザーに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
5.ユーザーが発信する電子メールの本文中の記載内容に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
6.当社からユーザーに対して発信された電子メール、またはユーザーから当社に対して発信された電子メールの遅延、不達等により当該ユーザーに不利益または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
7.当社からユーザーに対して発信された電子メールが不達となる状態が一定期間続いた場合、当社はユーザーの承諾を得ることなくメール配信を一時停止し、またはユーザー資格を抹消することができるものとします。
8.当社から特定のユーザーに対して発信された電子メールの内容については、当該ユーザーのみに通知された内容であることから、当社より別段の定めがある場合を除き、当該ユーザーは、その内容を当社およびユーザー本人以外の第三者に転送または不特定多数に公表するなどの行為を行ってはならないものとします。
第9条 回答に対する報酬
1.当社は、ユーザーに対し、アンケート調査に対する回答の報酬として、当社の提携企業・個店でのサービスや商品(以下「特典」といいます。)に交換可能な、当社規定のポイント(以下「ハニーポイント」といいます。)、または景品等を提供する場合があります。
2.第1項に定める報酬の種類、提供方法および提供期間は、当社が別途定めるものとします。
3.特典等へ交換可能なハニーポイントを持つユーザーが、第11条の定めに従って退会する場合、当該ユーザーが既に取得したハニーポイントは、当社が特に定める方法により精算される場合以外は、退会成立をもって消失されるものとします。また、ユーザーが第12条の定めに基づきユーザー資格を抹消された場合、当該ユーザーは、ユーザー資格を喪失し、既に取得したハニーポイントは全て消失されるものとします。
4.ユーザーに付与するハニーポイントは、当社が別途定める算出方法によるものとします。
5.ハニーポイントは、ポイントが発行されたユーザーに対してのみ有効とし、第三者に対してハニーポイントを譲渡または売買することや、複数のログインIDのハニーポイントを合算することは、一切認められないものとします。
6.景品等の発送先は、日本国内かつ当社に登録されているユーザーの現住所へのみ発送するものとします。ユーザーの登録情報の不備が原因で景品等が未着になった場合には、当社はその一切の責任を負わないものとし、再発送も行わないものとします。 また、かかる場合、景品等に交換したハニーポイントは、失効されるものとします。
7.ユーザーは、当社からのハニーポイント交換に関する受付完了の通知を受領してから60日を経過して景品等が届かない場合は、当社までその旨連絡するものとします。当社は、当該通知の発信後90日以上経過した景品等の不着等について、ユーザーの登録情報に不備があるか否かを問わず、当社はその責任を負わないものとします。
8.ハニーポイントをショッピングに利用する場合、ポイントは、1ポイントを1円とし、1ポイント単位で、商品の購入代金・送料・代金引換手数料(お支払い方法が代金引換払いの場合)としてご利用できます。但し、いかなる場合もポイントを現金に引換えすることはできません。
9.ハニーポイントを商品の購入代金・送料・代金引換手数料の一部としてご利用される場合は、ポイントは送料、代金引換手数料(選択した場合)、購入代金の順で充当されます。
10.注文の変更もしくはキャンセル、返品又は品切れに伴い、当社からお客様へ代金の返却が発生するときは、現金に優先して利用したポイントをお返しします。
第10条 権利の帰属
1.当社がユーザーに対して配信・発行するすべての情報に関する著作権、その他一切の権利は、当社または顧客その他事業者が保有するものであって、情報の提供によりユーザーに対してこれら権利を付与するものではありません。ユーザーは当該情報を当社の許可なく利用してはならないものとします 。
2.ユーザーは、本サービスに基づきユーザーが当社に対して回答したアンケート調査のすべての情報(以下「回答情報」といいます。)に係る著作権、その他一切の権利を当社に譲渡するものとし、当社は、回答情報を自由に選択、修正および編集することができるものとします。なお、ユーザーは、当該著作権に係る著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。
3.当社もしくは顧客またはこれらの者に指定された者は、回答情報を利用し、またはユーザーの承諾を得ることなく、第三者に対して開示・提供することができるものとします。
第11条 退会
1.ユーザーは、退会する場合、当社所定の手続きに従い退会するものとします。ユーザーによる退会手続きの完了をもって退会が成立するものとし、当社は当該退会成立後ユーザーに対する謝礼、景品等の交換、および発送手続き、ならびにユーザーからの各種問い合わせへの照会などを目的として、ユーザー登録手続きの際に登録されたユーザー情報を一定期間保有した後、当社のデータベースから全て削除するものとします。
2.ユーザーは、退会を行った場合、自己が退会の時点で保有する全てのハニーポイントおよび本サービスに関連する一切の権利を失うものとし、当社に対して何らの請求権を有しないものとします。
第12条 ユーザー資格の一時停止・抹消
1.ユーザーが以下の事項に該当する場合、当社は、事前のユーザーによる承諾を得ることなく、アンケート調査配信の停止、またはユーザー資格の一時停止、もしくは抹消をすることができるものとします。
(A)第6条の禁止行為に違反した場合
(B)前号の他、本規約またはその他当社が定める諸規定のいずれかに違反した場合
(C)アンケート調査に対する不正矛盾回答、重複登録、なりすまし登録、その他の不正な行為、またはその恐れのある行為があったと、当社が判断した場合
(D)その他、アンケート調査配信の停止、またはモニタ資格を一時停止、もしくは抹消することが妥当であると当社が判断した場合
2.当社がアンケート調査配信の停止、またはユーザー資格を一時停止、もしくは抹消する場合、本サービスにおいて当該ユーザーが保有する全ての権利を一時停止、または抹消することができるものとします。 かかる場合、当社は、当該ユーザーに対してアンケート調査配信の停止、またはユーザー資格の一時停止、もしくは抹消の通知をせず、また当該ユーザーからの当該措置に関連する問い合わせに対して、その理由などを回答する義務を一切負わないものとし、ユーザーはあらかじめこれを了解するものとします。
3.当社がユーザー資格を抹消する場合は、当該ユーザーの個人を識別できる情報およびユーザーに付与されたハニーポイントを含め、ユーザー登録手続きの際に登録されたユーザー登録情報を全て削除するものとします。
第13条 責任
1.本サービスにおいて、サンプル品を用いた試食、試用などを伴うアンケート調査をユーザーに依頼する場合、ユーザーは当社が指定する方法、期間等に従って当該サンプル品を取扱うものとします。なお、当社が指定した以外の方法、期間等で取り扱ったことによりユーザーに不利益、損害などが発生した場合においては、当社は一切その責任を負わないものとします。
2.当社は、通信回線やコンピュータなどの障害による本サービスの中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスによりユーザーに生じた損失、損害などについて、一切の責任を負わないものとします。
3.ユーザーが本規約その他諸規定等に違反し、当社あるいは第三者に損害を与えた場合、当社はユーザーが所有する全てのハニーポイントまたは景品等の提供を無効にするとともに、当該モニタに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
第14条 本サービスの内容変更及び一時中断、停止および中止
1.当社は、いつでも、何らの告知なしに、またユーザーの承諾の有無にかかわらず、本サービスの内容の一部もしくは全部を変更し、または本サービスの一部もしくは全部を一時中断、停止および中止する場合があります。
2.前項に基づく内容の変更または一時中断、停止および中止によってユーザーに不利益または損害が発生した場合においても、当社はその責任を一切負わないものとします。
第15条 専属的合意管轄裁判所
1.当社とユーザーの間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、高松地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条 規約の変更
1.当社は、この規約を相当な範囲内で変更することができるものとします。但し、規約の変更を行うときは、事前に当社サイト上でお知らせいたします。
以上
(附則)
制定: 平成22年4月30日
改定: 平成22年7月1日
改定: 平成23年9月1日